Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta

Na terenie Szpitala Salve działa Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta, którego rolą jest dbanie o przestrzeganie praw pacjentów oraz wspieranie ich w sytuacjach, gdy mogą czuć się zagubieni w systemie opieki zdrowotnej. Jego zadaniem jest nie tylko reagowanie na zgłoszenia i skargi, ale także działania edukacyjne i informacyjne, mające na celu podnoszenie świadomości pacjentów w zakresie ich praw.

Kontakt z Pełnomocnikiem
Imię i nazwisko: Ewa Wieniowska, zastępca: Paulina Kowalczyk
E-mail: pelnomocnik@salvemedica.pl

Zakres obowiązków Pełnomocnika
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta pełni funkcję doradczą i interwencyjną. Do jego głównych zadań należą:

• udzielanie pacjentom informacji o przysługujących im prawach oraz monitorowanie ich przestrzegania,
• wspieranie pacjentów i ich rodzin w sytuacjach, gdy pojawiają się wątpliwości dotyczące jakości opieki lub podejmowanych decyzji medycznych,
• przyjmowanie skarg, wniosków i uwag dotyczących funkcjonowania placówki oraz podejmowanie działań mających na celu ich wyjaśnienie,
• współpraca z personelem medycznym i administracyjnym w zakresie poprawy standardów opieki i komunikacji z pacjentami,
• podejmowanie inicjatyw edukacyjnych dotyczących praw pacjentów.

Z pomocy Pełnomocnika mogą skorzystać wszyscy pacjenci Szpitala Salve oraz ich bliscy, którzy potrzebują wsparcia w egzekwowaniu swoich praw lub mają wątpliwości, czy są one w pełni respektowane. Warto pamiętać, że Pełnomocnik działa na rzecz pacjenta, a jego celem jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i pewności, że każdy otrzymuje należytą opiekę i traktowanie zgodne z obowiązującymi standardami.